مواردي كه قطعه را از شرايط گارانتي خارج مي سازد:

1_ مخدوش بودن شماره سريال و هولوگرام و كارت گارانتي.(برای محصولاتی که دارای کارت گارانتی می باشند)

2_ نداشتن هولوگرام و كارت گارانتي در مورد كالاهايي كه در شرايط ضمانت آنها لزوم وجود كارت ذكر شده است و همچنين نداشتن شماره سريال در مورد كليه كالاها

3_ كليه صدمات فيزيكي شامل ضربه، شكستگي، له شدگي، خراشيدگي، اتصال نادرست به برق، نوسانات برق، ريختن مايعات، اقدام به تعمير توسط افراد غير مجاز، نصب غير صحيح لوازم جانبي، آتش سوزي، گرد و خاك و حوادث طبيعي و هرگونه ضربه فيزيكي روي قطعه كه منجر به شكستگي، له شدگي و خراشيدگي كالا شود.

4_ هر گونه آسيب ظاهري نظير سوختگي قطعات ، تاب كالا، زنگ زدگي، اكسيده شدن و ...

موارد اعمال گارانتي:

در صورت نداشتن کارت گارانتی فاکتور ممهور به مهر فروشگاه مورد قبول می باشد و از تاریخ ثبت سفارش تا مدت زمانی که فروشگاه کالا را گارانتی کرده برای تعویض در صورت خرابی مورد تایید میباشد.
در صورت نداشتن مشکل های ذکر شده در بند 3 و 4، قطعه شما در صورت خرابی و نداشتن عملکرد مناسب درجا تعویض شده و عودت خواهد شد.
مشتریان محترم تهرانی در صورت خرابی قطعه و رعایت تمامی بندهای ذکر شده می توانند با ما جهت ارسال پیک تماس بگیرند و در محل خود قطعه معیوب را تعویض نمایند
مشتریان محترم شهرستان ها با رعایت شرایط گارانتی، می توانند قطعه را برای ما ارسال نماید تا بعد از تعویض عودت شود.

مدت زمان تحويل قطعه شامل گارانتي:

مدت زمان تحويل قطعه شامل گارانتي حداکثر 24 ساعت می باشد.